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产品质量好,还是服务好?—这是一个伪命题!

发布者:艾美捷科技    发布时间:2021-04-08     
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我们生活中多多少少都能遇到类似下面的一种情况:


消费者体验


其实作为消费者而言,不管他/她们买什么(生活用品或者科研试剂),人人都希望自己的购买的产品质量好,同时有一个舒适的购物体验和售后的保障。这是人之常情,但网络上也有一些不良厂家(服务商)经常抛出了这样错误的观念,想灌输给消费者:要么产品好,要么服务好,鱼和熊掌不可兼得。


在生物行业,也能听到这样的声音,但艾美捷认为上面的说法,其实是一个伪命题!为客户提供高质量的产品同时,也同样应该为客户提供高质量的服务,这是一个优秀供应商的基本素养。艾美捷愿为生物行业的正本清源,奉献自己的一份力量。


一、艾美捷是如何保障高质量产品呢?


俗话说得好,有因必有果:一种事物产生的原因,必定是另一种事物发展的结果。艾美捷致力于提供高质量的产品,那么势必就需要有高质量产品的来源。艾美捷坚持只跟能提供高质量产品厂商合作,这也是为什么艾美捷到目前为止只有40个代理品牌的原因所在。


每一个合作的供应商,都是艾美捷精挑细选。都严格遵守着严苛的产品质量标准的,也符合国际ISO质量体系认证。比如大家都熟知的:Abnova、 Abbexa、Duchefa、Epigentek、Mabtech、Norgen、Jackson、Lifesensor、Southern Biotech、SySy等等(详见文章末页哟,也可以咨询小艾了解更多~~)。正是因为艾美捷合作的品牌商都以提供高质量产品为荣,我们也能很自信的告诉您,通过艾美捷购买的产品质量确实过硬。


Epigentek,该品牌是专门针对表观遗传学方面研发生产相关的试剂,可以说在表观遗传学试剂方面是专家。Epigentek基因甲基化研究方面的试剂盒如m6A、5mC、组蛋白修饰等,备受全世界各地的客户青睐,参考文献也是非常的多。(下面是我在谷歌学术上以Epigentek为关键词搜索的结果,高达5020篇,这还不是全部收录,有些爆品单个就有200多的参考文献~~),很多客户都指名要购买Epigentek的检测试剂盒,目前为止很多经销商伙伴都能背出来它的货号叫P-9005。


Epigentek表观遗传学.png


没有过硬的质量,不会受到终端客户的信赖,更不会有这么多的发表文章!


没有过硬的口碑,经销商伙伴更不会知道检测RNA的m6A甲基化水平的试剂盒货号是P-9005!


二、艾美捷是如何提供高质量的服务呢?


艾美捷是由一群富有激情、敬业精神以及服务理念的小伙伴组成!我们的使命是激发我们内在的创造力,提供有竞争力的生物医学产品和服务,持续为客户创造价值。在从业10多年的历程中,为客户解决问题,始终是艾美捷销售和技术成就感的源泉~


生物行业中很多客户都会借鉴和参考已发布的文章,有一次客户拿着某篇文献截图给到艾美捷的团队,上面写着艾美捷代理的一个品牌,但是遗憾的是文章中并没有具体货号。但是客户要做文章中类似的实验,这些指标既可以单独购买,也正好有一个试剂盒可以满足客户的需要。我们的客户也纠结应该选择试剂盒呢,还是单买其中的一些抗体?为了服务好我们的客户,艾美捷的销售与技术团队密切配合,主动整理文章信息,以及我们知道的抗体与试剂盒信息,详细地讲述了客户的实验需求,并第一时间转达到了美国Southern Biotech, 厂家非常赞赏艾美捷为客户服务的精神,给予了详细的回复,同时附上相关的文件:


生物行业


合适的实验方案,实惠的产品组合,贴心的服务让客户非常满意!不仅这位老师成为了艾美捷的忠实客户,他更是将周围实验室的同学推荐给了艾美捷科技!艾美捷也以有这样的客户粉丝感到荣幸!


为广大科研伙伴们提供“好的产品 + 好的产品服务”,是艾美捷的行为准则,也是艾美捷不懈的追求。仅用文字肯定无法让您理解艾美捷究竟是一家怎么的公司,是否真的能做到“好的产品 + 好的产品服务”?毕竟“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,衷心欢迎广大小伙伴垂询艾美捷科技,始终期待为您服务~


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作为一家具有高端的技术实力、先进的经营管理水平和完善的市场销售体系的生物高科技企业,总部位于武汉光谷高新技术开发区,服务面向全国。艾美捷科技是集进口试剂、实验室耗材销售、技术服务与合约开发为一体的专业化高科技公司,为用户提供专业的前沿资讯、完备的产品、整合的解决方案,及优质的物流服务。为了更好的服务客户,公司组建了一支经验丰富的研发团队-艾美捷生物技术中心,进入研发生产阶段,将更优质的产品推荐给国内生物领域的同仁们!


艾美捷科技与国内外优秀的生物试剂供应商优保持着密切的合作关系,目前已成为众多国际知名品牌的中国总代理或一级代理,主要包括:AmyJet、AATBioquest、Abbexa、Abnova、Agrisera、Anogen、 Biosensis、Biovision、BioVendor、CaissonLabs、CaymanChemical、 CellBiolabs、Cytoskeleton、Demeditec、Duchefa、Epigentek、 Equitech-Bio、EXBio、Fitzgerald、GeneCopoeia、HycultBiotech、 ImmunoReagents、ImmunoStep、Jackson、LifeSensors、LigaTrap、Lumiprobe、Mabtech、Matreya、NorgenBiotek、Origene、 ProImmune、ProSpec、ScyTek、SolisBioDyne、SouthernBiotech、 StressMarq、SySy、USBiological、TRC等,可以在短时间内为用户提供专业的前沿资讯、完备的产品及物流服务。


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